IMER Connect, l’app pensata per gli utilizzatori

IMER è fra i costruttori entrati nell’immaginario comune dei cantieri edili. Il caratteristico colore aqua marina è presente praticamente ovunque tanto da inserire l’azienda toscana fra i leader globali nella produzione di macchine e attrezzature per l’edilizia.

Oggi continua il percorso intrapreso da alcuni anni per rendere i propri prodotti sempre più “digital”. Questo per consentire di dialogare con l’utilizzatore in modo semplice ed efficace.

IMER KOINE DUAL

Il costruttore ha lanciato sul mercato la nuova pompa spruzzatrice e miscelatrice a ciclo continuo monofase/trifase dal nome KOINE DUAL. Si tratta della prima macchina della gamma IMER progettata con un sistema digitalmente avanzato che permette un’interazione diretta con lo smartphone dell’utilizzatore.

In concomitanza con lo sviluppo di KOINE DUAL è nata IMER CONNECT. Quest’ultima è un’app completamente gratuita pensata per facilitare l’utilizzo della macchina da parte dell’operatore ed agevolare la risoluzione in autonomia di eventuali problemi e anomalie segnalati dalla macchina.

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La KOINE DUAL è nata insieme alla IMER Connect ed è la prima macchina completamente digitale del costruttore toscano

Dalla macchina allo smartphone via Bluetooth

L’app IMER CONNECT permette quindi di collegare KOINE DUAL via Bluetooth al dispositivo smartphone o al tablet dell’utilizzatore. In questo modo l’operatore ha accesso in tempo reale a vari dati sul suo funzionamento durante l’utilizzo. Può inoltre visualizzare direttamente sul telefono i segnali di errore e anomalie evidenziati dalla macchina con le indicazioni sulle procedure da svolgere per la loro soluzione.

Per facilitare il processo vi sono dei video di immediata comprensione che illustrano animazioni su argomenti specifici come, ad esempio, l’avviamento della macchina. Inoltre è possibile avere a disposizione, in modo immediato, il manuale della macchina ed altre informazioni importanti per uso e manutenzione.

Di fatto tutto quello che serve per il corretto funzionamento di KOINE DUAL è a portata di mano, direttamente sullo smartphone, proprio grazie all’app IMER CONNECT. Quest’ultima è la chiave per entrare dentro al mondo della macchina e per disporre di contenuti aggiuntivi e particolarmente utili per l’operatore.

IMER

La app IMER Connect permette di avere pienamente sotto controllo le macchine di nuova generazione del marchio

Macchina e operatore più vicini

Grazie all’interazione tra macchina e app, l’operatore potrà essere sempre più autonomo nella gestione quotidiana di KOINE DUAL. Soprattutto senza dover ricorrere all’assistenza telefonica in caso di dubbi o problemi di funzionamento. L’app è inoltre uno strumento che permette di rendere più efficiente anche il Servizio Assistenza IMER. Quest’ultimo, tramite il passaggio dati da macchina a cellulare, potrà vedere le stesse informazioni rilevate dallo smartphone dell’operatore in qualsiasi luogo si trovi.

Sarà quindi possibile avere una fotografia chiara dello stato della macchina in quel momento per fornire in modo più semplice e veloce il supporto telefonico in caso di necessità. Si tratta quindi di un notevole aiuto per l’operatore in cantiere.

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La KOINE DUAL è una intonacatrice con forti contenuti digitali

Sempre più digitale

L’avanzamento digitale sulle macchine IMER interesserà gradualmente molti altri prodotti delle Divisioni del Gruppo. A breve saranno in rete anche la pompa intonacatrice Step Dual, la nuova linea di autobetoniere, la pompa a pistoni per calcestruzzo Booster 50 e la linea di piattaforme cingolate. Su tutti questi prodotti sarà possibile avere il collegamento macchina-smartphone dell’app IMER CONNECT.

Aggiornamento costante

Altro aspetto interessante dell’app IMER CONNECT è la possibilità per l’utente di restare sempre informato sul prodotto IMER. Al momento della registrazione è possibile selezionare le linee di prodotto di proprio interesse delle Divisioni Equipment, Access e Concrete.

L’app invierà una notifica ogni volta che sarà disponibile una notizia riguardante i prodotti indicati come preferenza. Sarà quindi possibile una comunicazione mirata tra azienda e utilizzatore del prodotto IMER. Le notizie riguarderanno aggiornamenti dal punto di vista tecnico del prodotto, nuove versioni delle macchine, nuovi kit/accessori e consigli pratici per particolari utilizzi. Oppure per la manutenzione del prodotto e la disponibilità di nuovi video, tutorial e altro ancora.

La porta di ingresso al mondo IMER

L’utente, una volta scaricata l’app sul proprio smartphone, potrà accedere direttamente, in modo semplice e veloce, a tutti i contenuti web disponibili sui prodotti IMER. Attraverso un’interfaccia semplificata ed essenziale saranno infatti accessibili in modo intuitivo e veloce.

L’utente potrà:

• consultare le informazioni e scaricare cataloghi e schede di tutti i prodotti delle Divisoni Equipmente, Access e Concrete
• consultare la rete vendita e assistenza delle varie Divisoni aziendali con possibilità di geolocalizzazione
• trovare in modo immediato i vari canali per contattare l’azienda
• accedere a tutti i canali social dell’azienda

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La KOINE DUAL è una macchina progettata per essere pienamente digitale